기보, 업무간소화 방안 마련 '1일 지점장' 행사 진행

임원·본부장 릴레이로 영업장 출근해 애로사항 청취 및 상담 실시

기술보증기금 영업현장 업무 간소화 방안을 찾기 위해 임원 및 본부장들이 직접 현장에 출근하는 행사가 진행된다.

기술보증기금은 영업현장에서 업무 간소화 방안을 찾고 정부의 청년 일자리 대책을 전파하기 위해 '1일 지점장' 행사를 릴레이로 진행한다고 9일 밝혔다.

이번 행사는 기보의 임원 및 본부장들이 직접 영업 현장에 나가서 보증상담과 현장출장을 통해 애로사항을 직접 청취하고, 해소방안을 찾기 위해 마련됐다.

▲ 9일 오전 기술보증기금 부평지점에서 기업 대표자와 보증상담을 진행 중인 강낙규 전무이사. ⓒ기술보증기금

이날 첫 번째 '1일 지점장'으로 나선 기보 강낙규 전무이사는 인천시 부평지점으로 출근해 기업 대표자와 보증상담을 직접 실시했다.

또한 정부에서 추진하고 있는 일자리 대책 리플렛을 기업 대표들에게 나누어 주고 청년들이 중소기업에 취업했을 때 정부로부터 받게 되는 혜택을 설명했다.

이날 오후에는 부평지역 GM대우 협력사를 방문해 기업 현안과 애로사항을 청취하였으며, 영업점 직원과 티타임을 통해 업무 간소화 방안에 대해 논의했다.

기보는 이번 '1일 지점장' 행사에서 나온 다양한 의견들을 취합한 후 소관부서에 전달해 향후 기보의 업무 간소화와 고객 만족 제고를 위한 제도개선에 적극 반영할 계획이다.

기보 관계자는 "기보는 중소·벤처기업의 고객 만족을 위해 다각적인 노력을 기울이고 있으며 고객중심의 조직문화와 서비스혁신을 확산해 나가는 데 더욱 노력하겠다"고 밝혔다.

한편 기보는 이날 부평지점 '1일 지점장' 행사를 시작으로 5월 중으로 임원 및 본부장이 전국 7개 영업점을 방문해 '1일 지점장' 행사를 릴레이로 전개할 예정이다.