포항시 남구청, 찾아가는 민원상담소 서비스 실현

지적·건축·복지 등 다양한 행정서비스 제공

최근 포항시 대표 출장민원서비스로 자리 잡은 찾아가는 지적민원서비스 ‘이동민원처리반’이 눈길을 끌고 있다.

포항시 남구청(구청장 김복조)은 남구 농·어촌마을을 대상으로 유관기관과 협업해 30일 오천시장 일원에서 다양한 행정서비스 등을 진행했다.

▲30일 포항시 김복조 남구청장이 오천시장 일원에서 찾아가는 행정서비스를 진행하고 있다.ⓒ포항시 남구청 제공

‘찾아가는 이동민원처리반’은 지적측량, 부동산특별조치법, 건축 분야 및 복지 분야 등 남구청에서 처리하는 다양한 행정서비스를 현장에서 바로 처리해주는 사업이다.

이 사업은 남구청 민원토지정보과, 건축허가과, 복지환경위생과, 한국국토정보공사와 협업해 진행하고 있다.

이동민원처리반 운영은 각 분야의 전문가들이 해당 지역을 찾아 마을 주민들과 민원 상담 후 현장처리가 가능한 부분은 즉시 해결하고 현장처리가 어려운 민원은 관련부서와 협의해 처리 결과를 민원에게 통보하는 방식으로 진행된다.

김복조 남구청장은 “코로나19로 인해 이동에 제한적인 마을주민들을 돕기 위해 각 지역의 장날에 담당 공무원들이 직접 찾아가서 주민편의를 도와드리고 있다”며 “앞으로도 적극적인 행정으로 신뢰받는 행정서비스를 펼쳐나가겠다”고 전했다.