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인천시, '민원전화 대응 AI 시스템' 가동…상담 효율 개선 기대

인천광역시가 민원 담당 공무원들의 전화 응대 부담을 줄이고 시민 서비스 품질을 높이기 위해 ‘민원전화 대응 인공지능(AI) 시스템’을 본격 가동한다고 11일 밝혔다. 이 시스템은 민원전화를 받을 때 발신자 정보와 최근 통화 내역, 평균 통화 시간, 지난 6개월간 통화 횟수 등을 한눈에 확인할 수 있다. 이로써 공무원들은 반복적인 민원 통화에도 흐름을 끊기

전승표 기자

2026.02.11 10:44:08
인천시, 전통시장·상점가 '매니저·공동배송센터' 지원사업 추진

인천광역시는 시민들이 편리하게 전통시장을 이용할 수 있도록 돕는 '2026년 전통시장 및 상점가 매니저·공동배송센터 지원사업'을 추진한다고 11일 밝혔다. 이 사업은 전통시장 전문 인력인 ‘시장 매니저’와 공동배송센터 운영 인건비를 지원해 시장의 자생력을 키우고 체질을 개선하기 위한 취지다. ‘시장 매니저’는 상인회를 지원하며 정부 공모사업 기획과 회계

전승표 기자

2026.02.11 10:34:45
안산시, '2026 문화다양성 거점도시' 기초지자체 유일 선정

경기 안산시가 문화다양성을 도시 경쟁력으로 키우는 새로운 발걸음을 내디뎠다. 안산시는 전국 기초지방자치단체 중 처음으로 문화체육관광부가 주관하는 ‘2026 문화다양성 거점도시’에 선정됐다고 11일 밝혔다. 문체부는 안산시를 포함해 전남, 부산, 충북 등 전국 4개 지역을 문화다양성 거점도시로 선정, 발표했다. 기초지자체로는 안산시가 유일하다. ‘문화

전승표 기자

2026.02.11 10:24:46
부천시, 역세권-노후지역 결합 '부천형 정비사업' 공모

경기 부천시는 역세권과 원도심 노후지역을 묶어 ‘결합정비 제도’를 적용한 ‘부천형 역세권 정비사업 공모’를 진행 중이라고 11일 밝혔다. 이 사업은 역세권 내 노후주택을 체계적으로 정비하고 기반시설을 확충해 대중교통 접근성이 우수한 지역을 중심으로 고밀 개발을 추진함으로써 주거환경의 질적·양적 개선을 목표로 한다. 결합정비는 역세권과 단독 개발이 어려

전승표 기자

2026.02.11 10:15:41
경기도, 민생·안전·보건·문화 등 생활전반 '설 연휴 종합대책' 시행

경기도는 설 명절을 맞아 도민들이 평온한 연휴를 보낼 수 있도록 ‘2026년 설 연휴 종합대책’을 마련해 시행한다고 11일 밝혔다. 민생 안정부터 안전·보건, 문화·복지, 교통·편의까지 도민 생활 전반을 아우르는 대책을 통해 연휴 기간 발생할 수 있는 불편을 최소화한다는 계획이다. 설 연휴가 시작되는 14일부터 18일까지 각종 문의나 불편 사항은 24

김재구 기자

2026.02.11 10:02:20
경기도, 내년도 개발제한구역 주민지원사업 대상 모집

경기도는 개발제한구역 거주 주민들을 위해 도로 설치와 노후주택 개선, 저소득 가구 지원 등 ‘2027년도 개발제한구역 주민지원사업’을 추진키로 하고, 각 시군을 대상으로 대상 사업을 모집한다. 11일 도에 따르면 이번 사업은 개발제한구역 규제로 인해 각종 개발과 생활에 제약을 받아온 주민들의 불편을 덜기 위해 마련된 제도다. 도로와 공원 조성, 주택 개량

전승표 기자

2026.02.11 09:48:50
경기도, 농어촌 주민 장보기 지원 '행복배달 소통마차' 운영

경기도는 인구 감소와 고령화로 활동에 제약이 있는 농어촌 주민들을 위해 직접 찾아가는 이동형 장보기 서비스 ‘행복배달 소통마차’ 사업을 시작한다고 11일 밝혔다. ‘행복배달 소통마차 운영 지원사업’은 농어촌 지역의 식품 접근성이 떨어지는 이른바 ‘식품 사막화’ 문제와 복지 사각지대를 해소하고, 주민들의 먹거리 기본권을 보장하기 위해 올해 새롭게 마련된 정

김재구 기자

2026.02.11 09:41:37
경기IT새일센터, 상반기 IT직업교육 참여 여성 136명 모집

경기도일자리재단 경기IT새일센터는 다음 달부터 운영하는 상반기 IT(정보기술) 직업교육훈련 7개 과정에 참여할 여성 136명을 모집한다고 11일 밝혔다. 모집 대상은 경기도에 거주하는 여성으로, 교육은 온라인과 오프라인을 병행해 진행된다. 모집은 2월부터 과정별로 순차적으로 진행 중이며, 일부 과정은 현재 신청이 가능하다. 경기IT새일센터는 성평등가족

김재구 기자

2026.02.11 09:30:17
경기도, 설 명절 식중독 예방 기본수칙 준수 당부

경기도는 설 명절을 앞두고 노로바이러스 등 식중독 발생을 예방하기 위해 음식 보관과 조리에 각별한 주의를 당부했다. 11일 도에 따르면 지난해 도내 식중독 의심 환자 2120명(잠정) 가운데 노로바이러스가 원인으로 추정된 환자는 291명으로 전체의 13.7%를 차지했다. 특히 2024년 12월부터 지난해 2월까지 겨울철에만 노로바이러스 식중독 환자가

김재구 기자

2026.02.11 09:19:05
‘ITS 사업 비리’ 연루된 전·현직 경기도의원 등 유죄 선고

박세원 의원, 이기환·정승현 전 의원 및 김홍성 전 화성시의장 등 재판부 "지방의회·공공기관에 대한 신뢰 심각하게 훼손" ‘지능형교통체계(ITS) 구축사업’과 관련해 사업편의 제공을 대가로 뇌물을 받아챙긴 전·현직 경기도의원 등이 법원에서 일제히 유죄를 선고받았다. 수원지법 안산지원 형사2부(부장판사 박지영)는 10일 특정범죄 가중처벌 등에 관한 법

김재구 기자

2026.02.10 19:06:05

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