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‘서비스 혁신’ 고객이 나섰다…강원랜드 실시간 정보 공유앱 '잡수다' 눈길
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‘서비스 혁신’ 고객이 나섰다…강원랜드 실시간 정보 공유앱 '잡수다' 눈길

강원랜드만 혁신하나, 고객도 혁신앞장→잭팟 현황 등 실시간 정보 서비스

강원랜드가 규제혁신에 올인하고 있는 가운데 카지노 고객이 ‘잭팟’과 게임테이블 대기현황 등의 실시간 정보의 무료 서비스를 시작해 눈길을 끌고 있다.

‘잡수다’ 앱 개발자인 속칭 ‘땡원장’과 이겨울의 카지노 스토리 유튜버 등에 따르면 강원랜드 카지노 단골고객인 땡원장은 인기 슬롯머신 9종과 쓰리카드, 캐리비언 포커 등 총 12종의 인기 게임 잭팟에 대한 실시간 정보 제공을 시작했다고 1일 밝혔다.

▲강원랜드 실시간 잭팟 션황 정보제공하는 '잡수다' 앱 메인화면. ⓒ잡수다 캡처

5년 가까이 강원랜드를 출입하며 슬롯머신의 잭팟 현황과 테이블게임 좌석현황 등의 정보부재로 많은 불편함을 겪은 땡원장은 직접 정보공유가 가능한 앱을 최근 1년간 시행착오를 거쳐 개발에 성공했다. IT분야 전문가에 스키 및 카지노 마니아로 알려졌다.

지난달 30일부터 서비스를 시작한 ‘잡수다’ 앱은 강원랜드 실시간 정보가 필요한 모든 고객을 대상으로 회원 가입 후 무료로 자신이 원하는 정보를 확인할 수 있다.

‘잡수다’ 앱에는 가장 인기 있는 ▲왕서방 ▲다이아몬드 345 ▲쓰리카드 ▲캐리비언 포커 ▲드레곤 빅토리 ▲잭팟 시카고 ▲쥐돌이 신다복이 ▲구다복이 ▲슈퍼 메가잭팟 ▲드래곤 88 ▲자동차 프로모션 ▲자동차 모닝잭팟 등 12가지 잭팟 현황이 실시간 소개된다.

또한 ‘잡수다’ 앱은 실시간 잭팟현황 외에도 ▲게임테이블 대기현황 ▲번호찾기 ▲나눔방 ▲영상톡톡 ▲추천업소 ▲카풀방 ▲실시간 대화방 ▲출정후기 ▲해외정보 등의 방이 마련되었다.

게임테이블 예약현황은 바카라와 블랙잭 테이블의 5만원, 10만원, 20만원, 30만원 테이블과 캐리비언 포커테이블, 쓰리카드 테이블, 홀덤포커 테이블 등의 예약 대기자 수가 표시된다.

▲강원랜드 카지노의 실시간 잭팟현황 등을 무료로 서비스 받을 수 있는 앱 '잡수다'. ⓒ프레시안

특히 잡수다 앱에는 ‘잡수다TV 바로 접속하기’ 방도 별도로 마련되어 있는데 ‘카지노 유튜버들의 잡스럽고 유쾌한 수다방’을 부제로 철봉TV와 이겨울의 카지노 스토리 등 인기 유튜버TV에 바로 접속 가능하다.

강원랜드 고객들이 ‘잡수다’ 앱을 이용하기 위해서는 안드로이드 폰의 경우 ‘플레이 스토어’에서, 아이폰의 경우는 ‘애플 스토어’에서 회원 가입 후 서비스를 제공받을 수 있다.

보통 1분이면 회원 가입이 가능하며 닉네임과 비밀번호를 등록하면 된다.

땡원장은 “강원랜드에 수년 이상 출입하며 잭팟 현황을 몰라 시행착오와 불편함을 숱하게 경험했다”며 “잭팟정보와 테이블 게임 대기상황을 실시간으로 확인할 수 있는 정보의 필요성 때문에 앱을 직접 개발하게 된 것”이라고 설명했다.

아울러 “잭팟 상황은 회원들이 실시간 올리고 있으며 출정휴기 등 유익한 정보를 회원들과 공유하기를 기대한다”며 “강원랜드가 제공하지 못하는 서비스지만 고객들에게 유익한 정보를 계속 제공할 계획”이라고 덧붙였다.

특히 땡원장은 “고객들이 강원랜드 다녀가는 길에 다양한 맛집과 관광명소를 들려오거나 게임을 마치고 귀가하는 길에 맛집과 관광지를 둘러보는 재미도 회원들에게 제공하고 싶다”며 “게임과 함께 여유를 즐기는 여행을 권한다”고 강조했다.

▲강원랜드 카지노 영업장 입장모습. 카지노 잭팟과 테이블 대기자 현황을 실시간으로 서비스를 무료로 받을 수 있는 '잡수다' 앱이 서비스를 시작하면서 고객들의 호평이 잇따르고 있다. ⓒ프레시안

이겨울 유튜버는 “강원랜드 개장 24년 만에 실시간 유익한 정보를 무료로 공유할 수 있는 앱이 만들어졌다는 것은 강원랜드 규제혁신에 버금가는 초유의 사건”이라며 “정보가 간절했던 당사자가 개발했다는 점도 강원랜드와 고객들이 박수를 쳐야 할 일”이라고 말했다.

한편 ‘잡수다’ 앱은 현재 ARS 예약을 통해 사전에 평일 200번 이내, 주말과 휴일 500번 이내 등 인기 머신이나 게임테이블을 차지하기 유리한 앞 번호를 받은 고객들도 이에 필요한 고객들이 금전 거래 없이 정보도 공유(번호찾기)할 수 있기를 기대하고 있다.

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홍춘봉

강원취재본부 홍춘봉 기자입니다.

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