경남도청 서부청사 민원수수료 납부시스템 개선

민원수수료 신용카드, 제로페이, 삼성페이 등 납부 가능

경상남도는 오는 21일부터 서부청사에서 민원처리 시 드는 수수료를 신용카드나 모바일 간편결제 방식 등을 이용해 편리하게 납부할 수 있게 된다고 밝혔다.

민원수수료 납부 시 현금으로만 수납이 가능했던 민원인의 불편함 해소하고자 계좌이체, 제로페이 납부 시스템 구축과 청사 내 카드 단말기를 설치해 현금 외 신용카드, 제로페이, 삼성페이로 결제가 가능하도록 개선했다.

또한 비대면으로 민원을 신청하는 경우에는 메일 또는 휴대전화로 계좌번호, 제로페이 QR코드를 전송 받아 집에서 편리하게 납부 할 수 있다.

▲오는 21일부터 서부청사에서 민원처리 시 드는 수수료를 신용카드나 모바일 간편결제 방식 등을 이용해 편리하게 납부할 수 있게 된다.ⓒ경남도 서부청사

서부청사 종합민원실은 서부경남 도민들의 시간적・경제적 불편함을 개선하고자 신설된 곳으로 경남도청 본청을 방문하지 않아도 전기사업 허가, 요양보호사 자격증 발급 등 총 106종의 민원업무를 빠르게 처리할 수가 있어 민원 만족도가 매우 높다.

김대석 서부민원과장은 “도민 중심의 민원환경을 조성하기 위해 작은 고충사항에도 귀 기울여 지속적으로 불편 사항을 개선해 보다 높은 민원서비스를 제공해 나갈 것”이라고 밝혔다.

한편 서부청사 종합민원실은 직능별 단체와 협회 실무자들과 서부경남 민원인의 애로사항 청취하고 해결하고자 지난 3월부터 서부권 민관 실무협의회(8개 기관 참여)를 구성・운영하고 있다.