경남 의령군이 행정안전부 주관 2020년 민원서비스 종합평가에서 최우수 기관에 선정됐다.
2020년 민원서비스 종합평가는 민원행정 전략 및 체계, 민원제도 운영, 국민신문고 등 5개 항목 18개 지표를 기준으로 총 304개 기관(중앙 44, 시도교육청 17, 광역 17, 기초 226)을 대상으로 실시했는데 의령군은 기초자치단체 중 군 지역에서 “가등급” 8개 기관에 선정됐다.
군은 민원행정 전략 및 체계 수립, 민원제도 운영 및 국민신문고 민원 처리 분야 등에서 매우 ‘우수’ 등급을 받았다.
타 기관과의 차별화 정책으로 높은 점수를 받은 군은 민원조정위원회 운영 활성화, 민원정보 홈페이지 수시 현행화 등 민원제도 운영과 민원처리 단축률을 향상한 부분과 임산부, 장애인, 노약자 등 사회적 약자를 배려한 ‘민원인 우대창구’ 개설 운영, ‘국민과 소통하는 국민신문고 구현’ 등에서 높은 점수를 받았다.
행정안전부는 이번 평가에서 “가등급”을 받은 최우수기관에 정부포상 및 특별교부세 재정인센티브를 수여 할 계획이다.
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