울진군 특수시책 '생활 민원기동처리반' 인기 쨩

2018년 9월부터 시행, 올해 3천여 건의 생활 불편 사항 해결

경북 울진군이 운영하는 생활 민원기동처리반이 군민들에게 큰 호응을 얻고 있다.

▲11월 말 현재 3498건의 생활 불편 사항을 해결한 '민원기동처리반'ⓒ울진군청

울진군에 따르면 지난해 2164건의 생활 불편 사항을 해결했고 올해 11월 말 현재 3498건의 생활 불편 사항을 해결해, 지난해 대비 1344건 이상 처리 건수가 늘었다.

민선 7기 주요 공약사항으로 2018년 9월부터 시행해 온 기동처리반은 저소득층, 노인, 장애인 등 사회취약계층을 대상으로 전등, 수도꼭지, 문손잡이, 방충망 교체 등 생활 속 작은 불편을 직접 찾아가 해결해주고 있다.

특히 올해에는 남 울진 민원센터 개소와 함께 기술인력 2명을 추가 채용, 총 4명이 2개의 생활 민원기동처리반(북부, 남부)을 운영해 더 많은 군민이 혜택을 받을 수 있도록 마을별 찾아가는 순회 서비스를 통해 신속하고 효율적인 서비스를 제공하고 있다.

독거노인 A 씨는 “고장 난 전등을 교체하려고 의자 위에 올라가다가 어지러워서 손도 못 댄 적이 한 두 번이 아니었는데, 생활 민원기동처리반이 와서 다 해결해줘 멀리 있는 아들보다 낫다”며 고마움을 표했다.

전찬걸 울진군수는 “코로나19로 연일 힘들어하는 군민들에게 찾아가는 생활 밀착 복지서비스를 통해 군민들이 웃으며 만족하는 친절 울진이 되도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편 전등, 수도꼭지, 방충망 교체 등 생활 불편 사항에 대해 도움이 필요할 경우 읍·면사무소 희망 복지팀, 군청 복지정책과에 접수하면 신속하고 편리하게 해결할 수 있다.