태백시, 상반기 민원처리 마일리지 우수 공무원 선정

사회복지과 최장규 직원 등 6명

강원 태백시는 신속‧정확한 민원서비스 제공을 통해 민원 만족도와 민원행정서비스 향상에 기여한 공무원 6명을 민원처리 마일리지 우수 공무원으로 선정했다.

이번 평가는 평가 기준을 세분화하기 위해 민원업무 난이도 및 처리 건수별 가중치를 달리해 형평성 있는 평가가 되도록 하였으며, 2년 내 동일공적 수상경력자는 선정에서 제외했다.

평가결과 최우수 직원은 사회복지과 최장규, 우수는 주민생활지원실 김경명, 경제사업추진단 이희진, 장려는 환경보호과 권순길, 건설교통과 박석봉, 도시건축과 서정호 주무관이 선정됐다.

ⓒ프레시안

시 관계자는 “이번에 선정된 마일리지 우수 직원들 외에도, 2년 내 동일공적 수상경력자 제외 등의 평가 기준으로 수상에서는 제외됐지만 해마다 우수한 점수를 획득하는 직원들이 많다”고 전했다.

한편 태백시는 대민 접점에서 직무를 수행하고 있는 민원담당 공무원의 사기를 진작하고 더 나은 민원행정 서비스를 제공하기 위해 민원처리 마일리지제를 운영하고 있으며, 실제로 올해 상반기 접수된 총 4,747건의 실제 민원처리기간을 법정처리기간보다 55.1% 단축시켜 민원 만족도 향상에 상당히 기여한 것으로 나타났다.