크리스마스를 맞은 24일과 25일, 하이원리조트가 다양한 산타 이벤트를 준비해 리조트를 찾은 고객들에게 즐거운 시간을 선사했다.
하이원리조트 고객만족팀 직원들과 CS리더 직원들은 주말동안 체크인 대기시간이 길어진 고객들을 위해 산타분장을 하고 컨벤션호텔 프론트에서 ‘크리스마스 고객만족 이벤트’를 펼쳤다.
하이원리조트를 배경으로 찍은 사진과 하이원, 크리스마스 등 관련 해시태그를 SNS에 등록해 이벤트에 참여한 고객에게는 크리스마스 머리띠와 안경 등의 선물이 증정됐다.
고객이 직접 산타체험을 할 수 있도록 산타복장과 소품이 구비된 체험부스도 마련됐다.
하이원스키장에서는 ‘크리스마스 특별 산타 이벤트’가 펼쳐졌다. 산타요정과 루돌프로 변신한 직원들이 스키어들에게 다가가 간단한 게임을 진행해 경품을 증정하고 함께 사진촬영을 하는 등 스키어들에게 즐거운 추억을 선물했다.
또한 카지노안전팀 직원들은 근무자 전원이 산타모자를 쓰고 근무에 나서는 한편 몇몇 직원들은 산타로 변신해 완연한 크리스마스 분위기 속에서 리조트를 찾은 고객들을 맞이했다.
하이원리조트 고객만족팀 관계자는 “크리스마스를 맞아 준비한 이벤트들이 하이원을 찾아주신 고객들에게 특별한 추억이 되었기를 바란다”며 “앞으로도 고객만족을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
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