경남 진주시의 다함께 잘사는 <좋은 세상>이 출범한 지 채 5년도 안 돼 9만6000여건의 복지서비스를 제공하는 등 공공예산 투입 없이도 시의 복지누수와 복지 사각지대 해소 등 현 시대 복지문제 해결의 현실적인 대안으로 떠오르고 있다.
다 함께 잘 사는 '좋은 세상' 은 진주시의 4대복지 시책 중 하나로 복지사각지대와 저소득층 등 복지서비스가 필요한 대상자를 발굴, 전국 최초로 공공예산 투입 없이 시민들의 자발적인 성금, 재능기부, 노력봉사 등 지역 내 복지자원과 자원봉사자를 활용하여 복지사각지대에 있는 사람들에게 도움을 주는 진주시만의 독특한 시책이다.
좋은 세상은 2012년 1월 출범한 이후, 좋은세상 진주시협의회, 32개 좋은세상 읍면동협의회, 좋은세상 기술봉사대, 33개의 좋은세상 결연협약기관·단체, 좋은세상 의료지원단, 범죄관련 소외계층 지원 업무협약기관, 기타 자발적 재능기부 기관 및 단체 등과의 유기적인 협력체계와 연계로 위기상황에 놓여 있는 가정을 찾아 신속하게 지원해 오고 있다.
좋은 세상의 복지서비스는 크게 5개 분야로 도배, 장판, 전기, 수도, 보일러, 배관·설비 등 주로 주거환경을 개선해 주는 생활불편해소 사업, 위기상황에 놓인 가정에 대한 생필품, 난방류(연탄 및 유류), 출산용품 등을 지원해 주는 물품지원사업, 무료축구교실, 의료, 상담, 이·미용봉사 등의 재능기부사업, 거동이 어려운 독거노인 등을 대상으로 집안청소, 말벗, 목욕, 외출동행, 빨래 등을 해주는 재가봉사사업, 공연, 영화, 스포츠 관람권 등의 지원과 직접관람 기회를 통해 문화생활을 영위할 수 있도록 지원하는 문화·정서지원 사업으로 구성돼 있다.
좋은 세상은 각계각층에서 기부 받은 기부금품과 재능기부를 활용하여 현재까지 9만 6000여건의 맞춤형 복지서비스를 제공해 왔다.
특히 저소득층의 주요 욕구이지만 복지혜택의 사각지대인 집수리, 도배, 장판 교체, 방한방풍사업 등을 한국토지주택공사 등 기관·단체의 사회공헌활동 연계와 좋은세상기술봉사대 등 전문기술자들의 재능 기부를 통해 추진하여 저소득층의 불편사항을 해결하고 있다.
좋은 세상은 좋은세상 진주시협의회와 더불어 33개 결연협약기관·단체와 의료봉사, 물리치료, 틀니세척 및 수리, 안경수리, 보청기 수리, 이·미용, 중식(자장면)나눔 등 찾아가는 맞춤형 봉사활동을 펼치고 있다.
이와 동시에 좋은세상 기술봉사대와 전문기술 재능기부 단체들과의 연계로 주택보수, 전기수리, 보일러 수리 등 전문기술 봉사를 실시하는 등 종합적이고 실질적인 맞춤형 복지서비스를 제공하고 있다.
또 좋은세상 읍면동협의회는 <좋은세상의 날>을 운영하여 읍면동협의회 자체적으로 보유하고 있는 재능기부자와 후원자 등과의 연계로 복지서비스를 제공하고 있다.
진주시 지역내 5개 병원으로 구성된 의료지원단의 의료 취약계층에 대한 진료지원 서비스, 창원지방검찰청진주지청의 범죄예방 및 피해자 지원을 위한 사례 공유로 사후관리를 하는 등 좋은 세상은 복지 취약분야에 있어 체계적으로 지원을 해오고 있다.
이러한 노력으로 좋은 세상은 지난해 4월 대한민국 복지도시부문 대상, 10월 지방자치단체 생산성대상 문화복지부문 최우수, 경상남도 정부 3.0 우수사례 경진대회 대상, 12월 지방재정개혁 우수사례 예산절감분야 대통령상을 수상하는 성과를 내었다.
올해는 행정자치부의 각종 시책 우수사례 중 널리 공유·확산시킬 필요가 있는 우수시책으로, 그리고 좋은 세상활동을 체계적으로 관리하고 있는 좋은세상 복지포털시스템은 행정자치부의 자치단체 우수정보시스템으로 선정됐다.
현재까지 광주광역시 서구청을 포함한 15개의 지방자치단체에서 벤치마킹을 해가는 등 전국 지방자치단체에 소개되어 대한민국 복지의 롤 모델이 되고 있다.
이처럼 좋은 세상이 단기간에 큰 성과를 거둘 수 있었던 것은 좋은 세상은 전 시민이 복지 수요자이면서 공급자도 된다는 새로운 패러다임을 제시했기 때문이다. 다시 말해 모든 시민이 관심을 가지고 복지사각지대에 있는 위기가정을 찾는 CCTV 역할을 하기 때문이다.
지난해 10월에는 지역의 복지 컨트롤 타워 역할을 할 진주시 좋은세상복지재단이 출범하면서 보다 사업을 체계적이고 능동적으로 추진해 가는 등 새로운 전기를 맞이하고 있다.
2017년 좋은 세상은 진주시 복지를 한 단계 끌어올리기 위한 새로운 도전을 준비 중이다. 먼저, 지난 5년여 간의 과정을 뒤돌아보면서 더 나은 방향으로의 발전방안을 찾고 진주시 좋은세상복지재단과의 상생발전 방안 마련을 위하여 진주시 좋은세상 발전방안 연구용역을 실시할 예정이다.
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