밀양농협 ‘올해 고객만족도’ 전국 1위

▲경남 밀양시 밀양농협 이수성 조합장

밀양농협이 농협중앙회에서 실시한 제1회 차 고객만족도 조사 일반경쟁형 부문에서 전국 1위에 올랐다고 10일 밝혔다.

이번 평가조사는 외부 전문기관이 전국 3484개 농·축협 사무소를 대상으로 지난 3월 25일부터 5월 29일까지 46일간 실시했다.

사무소 내방고객을 대상으로 전화 설문을 통해 만족도를 조사하는 고객만족도 조사(CSI) 부문에서도 평가가 이뤄졌다.

밀양농협은 ‘아이러브 밀양농협’을 기조로 조합원 전담관리제도 등을 통해 더 다가가는, 더 신뢰받는 밀양농협이 되기위해 ‘밀양농협 5대 인재상’ 정립 및 ‘실천 10대 가치 행동기준’을 제정, 실천 한 점이 높이 평가됐다.

이성수 조합장은 “밀양농협 임직원 모두가 농업인 고객을 위해 노력하는 모습을 인정해 주신 것에 감사하다”며 “올 한해 전국 최고 수준의 고객 만족경영을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.