행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 이번 평가는 중앙행정기관, 시도교육청, 광역 및 기초지자체 등 전국 304개 행정기관을 대상으로 지난 1년간 수행한 민원사무를 평가했다.
창녕군은 지역 특성을 반영한 민원행정 및 제도개선 계획 수립, 기관장의 의지 및 관심도, 민원공무원 사기진작, 사회적 약자를 배려한 민원환경 조성, 매월 민원처리상황 점검을 통한 신속한 민원처리 등 모든 평가지표에서 높은 평가를 받았다.
창녕군은 지난해에도 최우수 기관으로 선정돼 인센티브 1억원, 국무총리 표창을 받은적 있어 2년 연속 전국 최우수 민원서비스 기관이 됐다.
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