태백시, 민원담당 공무원 소통ㆍ힐링 캠프 추진

6급 이하 민원 담당 공무원 40명 대상 1박2일

강원 태백시(시장 류태호)는 오는 11월 각 부서의 6급 이하 민원 담당 공무원 40명을 대상으로 ‘민원담당 공무원 소통·힐링 캠프’를 추진한다고 밝혔다.

이번 캠프는 복잡하고 다양한 민원 처리 및 응대, 고충민원 증가로 인해 누적된 행정 일선 민원담당 공무원의 스트레스 해소와 활력 충전, 심리적 안정을 위해 마련됐다.

시는 1박 2일 일정으로 민원응대 CS, 스트레스 관리 힐링 특강, 현장체험 프로그램을 운영하고 직원들이 업무에서 잠시 벗어나 나와 주변을 되돌아 볼 수 있는 시간을 선사키로 했다.

▲태백시청 민원실. ⓒ프레시안

시 관계자는 “평소 감정 노동을 많이 하는 민원담당 공무원들에게 제공되는 치유의 시간은 곧 자신감 회복과 보다 나은 민원 서비스 제공으로 환원될 것으로 기대한다”고 말했다.