인천시 '인천e지' 앱, 모바일 접근성 품질인증 3년 연속 획득

인천광역시는 스마트관광 플랫폼 ‘인천e지’ 앱이 관광약자를 배려한 서비스 구현의 우수성을 인정받아 ‘모바일 앱 접근성 품질인증’을 3년 연속 획득했다고 24일 밝혔다.

모바일 앱 접근성 품질인증은 장애인과 고령자 등 정보 접근 약자가 모바일 앱을 차별 없이 이용할 수 있도록 한국웹접근성인증평가원이 심사를 거쳐 부여하는 제도다.

▲'인천e지' 앱 안내문 ⓒ인천광역시

‘인천e지’는 자막 제공과 입력 도움 등 총 18개 항목에 대한 전문가 심사와 장애인 사용자 검증을 통과해 100점 만점으로 지난 4월 20일 인증을 받았다. 특히 2024년 지방자치단체 관광앱 최초 인증에 이어 3년 연속 성과를 이어가며 접근성과 포용성을 입증했다.

현재 ‘인천e지’는 누적 다운로드 33만 건, 회원 수 12만 명을 돌파하며 인천 대표 스마트관광 플랫폼으로 자리 잡고 있다. 앱에서는 지역 축제와 연계한 모바일 스탬프 투어와 쿠폰 이벤트, 인공지능(AI) 여행비서 ‘이지꾸’, 다국어 관광정보 서비스 등을 제공하고 있다.

시는 앞으로 군·구 및 유관기관과 협력해 ‘인천개항장 국가유산야행’, ‘인천 짜장면축제’ 등 지역 축제와 연계한 스탬프 투어와 쿠폰 이벤트를 확대할 계획이다. 또한 인천상륙작전 기념 스탬프 투어, 김구 역사거리 투어 등 테마형 관광 프로그램도 지속 운영한다.

이와 함께 ‘인천9경’ 탐방코스 등 특색 있는 관광 콘텐츠를 개발하고 ESG 친환경 관광 캠페인, 리워드 포인트 이벤트 등 시민 참여형 프로그램도 추진할 예정이다.

인공지능 여행비서 ‘이지꾸’를 활용해 장애인과 고령자 등 관광약자를 위한 무장애 관광정보도 강화할 방침이다.

이선호 시 글로벌도시국장은 “모든 시민이 차별 없이 인천 여행을 즐길 수 있도록 ‘인천e지’ 접근성을 지속적으로 강화하겠다”며 “포용적이고 매력적인 관광도시로 발전시켜 나가겠다”고 말했다.