경기 과천시는 공무원의 실무 역량 강화를 위해 지난 15일부터 17일까지 3일간 광동제약 가산홀에서 ‘직급별 역량 강화 교육’을 실시했다고 20일 밝혔다.
이번 교육은 시 공무원 210여 명을 대상으로 급변하는 디지털 환경에 대응해 인공지능을 업무에 효과적으로 활용하고 시민의 복합적인 요구를 정책에 반영할 수 있는 현장 중심 전문성을 높이기 위해 추진됐다.
교육은 직급별 맞춤형 과정으로 운영됐다. 8~9급은 인공지능 디자인 도구와 스마트 업무 관리법을 익혀 민원 처리 효율을 높이는 데 중점을 뒀으며, 7급은 인공지능을 활용한 데이터 기반 보고서 작성 역량을 강화해 정책 기획력을 높였다.
6급 중간관리자는 변화하는 행정 환경에 대응하는 리더십과 의사결정 역량 중심 교육을 받았다.
특히 인공지능을 활용해 단순 반복 업무를 줄이는 실습이 병행되며 행정 효율성과 서비스 품질 향상 기반을 마련했다.
교육에 참여한 한 공무원은 “인공지능을 행정에 어떻게 적용해야 할지 막막했는데 실습을 통해 민원서류 검토와 정책 아이디어 도출에 도움이 됐다”며 “배운 내용을 바탕으로 더 빠르고 만족스러운 행정 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
시 관계자는 “공무원 역량 강화는 시민 서비스 품질 향상으로 이어진다”며 “변화하는 행정 환경에 대응할 수 있도록 교육을 지속적으로 추진하겠다”고 말했다.
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