부천시, '안부살핌 우편서비스' 공모 선정…취약계층 돌봄 강화

경기 부천시는 행정안전부 주관 ‘2026년 읍면동 스마트 복지·안전 서비스 개선 모델 개발 지원사업’ 안부살핌 우편서비스 부문에 최종 선정됐다고 11일 밝혔다.

부천시는 이번 공모 선정으로 이달부터 12월까지 부천우체국과 협업해 사회적 고립 위험이 큰 취약계층 가구를 대상으로 ‘부천 온(溫)라이프’ 사업을 추진한다.

▲부천시청 전경 ⓒ부천시

사업 규모는 총 2000만 원으로, 공모 사업비와 우체국 공익재단, 민간 후원금을 투입해 민관 협력 방식으로 운영된다.

‘부천 온(溫)라이프’는 동 지역사회보장협의체와 집배원 등 지역 돌봄망을 활용해 대상자의 안부를 확인하는 인생동행 서비스다. 엔딩노트 작성과 영상 자서전 제작 등 생전 웰엔딩 준비 지원도 함께 추진된다.

또한 ‘온마음 AI 복지콜’을 통해 대상자에게 정기적으로 전화를 걸어 안부 확인과 인지건강 검사를 실시하고, 인지저하 위험군은 치매안심센터와 연계해 필요한 상담과 서비스를 받을 수 있도록 지원한다.

최근 에너지 가격 상승 우려를 고려해, 공모사업과 연계한 ‘에너지 취약계층 지원’도 추진된다.

가스·전기요금 체납 가구 등 에너지 빈곤층을 대상으로 집배원이 직접 방문해 안부를 확인하고 생활 실태를 점검하며, 민간 자원을 활용해 LED 조명 교체, 에어컨 절전커버, 전기장판 등 에너지 효율이 높은 냉난방 용품을 지원할 계획이다.

정애경 시 복지국장은 “초고령사회와 1인 가구 증가로 사회적 고립 예방의 중요성이 커지고 있다”며 “우체국과 지역 돌봄망 협력을 통해 복지 사각지대를 줄이고 에너지 위기로 어려움을 겪는 취약계층을 적극 지원하겠다”고 말했다.