SRT 객실장 신속한 대처로 고객 생명 구해

목포행열차서 심정지로 의식 잃고 쓰러진 승객 구해

▲SRT 열차에서 의식을 잃고 쓰러진 승객을다른 승객과 직원들이 신속하게 대처해 생명을 구했다. ⓒ에스알

SRT 열차에서 고객과 직원들이 신속한 대처에 나서 심정지로 의식을 잃고 쓰러진 승객을 구했다.

에스알에 따르면 9일 10시6분 평택지제역에서 목목ㄴ로 가던 SRT 655열차에 승차해있던 30대 남성이 11시30분 경 광주송정역 도착 직전 5호차 객실 내에서 쓰러졌다.

사고 발생 당시 해당 SRT 열차에서 근무하던 이규범 객실장은 5호차 승객비상알람음과 심정지 승객이 있다는 승무원의 무전을 듣고 급히 현장으로 향했다.

이 객실장은 현장에서 다른 승객이 심폐소생술을 하고 있는 것을 확인하곤 바로 열차 기장과 광주송정역에 상황을 알리고 119에 구급대를 요청했다.

이 객실장은 곧바로 5호차 통로에 비치된 자동심장충격기(AED)를 챙겨 다시 현장으로 향했고, 이후 도착한 119 구급대원들의 심폐소생술과 자동심장충격기 등 대처로 승객의 의식이 돌아왔다.

구급대원들이 환자를 안전하게 승강장으로 옮긴 것을 확인한 객실장과 승무원은 응급상황이 마무리 될 때까지 기다려준 고객에게 방송으로 감사인사를 전하고 목표역까지 안전하게 승무를 마쳤다.

이규범 SRT 객실장은 “평소 이례사항 발생에 대비한 안전교육이 응급상황에 침착하게 대처하는데 큰 도움이 됐다”며, “앞으로도 고객안전을 책임지는 사명감을 가지고 고객안전 확보에 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편, 에스알은 전문강사를 활용해 모든 직원을 대상으로 정기적으로 심폐소생술 교육에 나서고 있으며, 고객과 협력사 직원들도 심폐소생술과 자동심장충격기 사용법을 쉽게 활용할 수 있도록 열차와 역 등에서 안내를 강화하고 있다.