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(주)금사 160 카니발 특장차 전문 전시장 고객들에게 이목 끌어
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정기후원

(주)금사 160 카니발 특장차 전문 전시장 고객들에게 이목 끌어

[인터뷰] (주)금사 160 고정호 대표

(주)금사 160 카니발 하이리무진 특장차 전문 전시장이 특장차 고객들에게 이목을 끌고 있다. 이는 연면적 1,800평 규모로 비즈니스부터 캠핑, 골프여행 등 각 고객의 니즈에 맞는 다양한 특장차를 한 곳에서 관람하고 시승체험과 구매를 진행할 수 있도록 고객의 편의를 제공하고 있는 이유다.

카니발 하이리무진 특장차는 첫번째로는 넓은 실내 공간이 가장 큰 강점으로 꼽힌다. 기존 카니발 모델의 지붕을 개조해 천장 높이를 늘려 더욱 쾌적한 실내 환경을 제공한다. 이로 인해 의전차량, 법인차량, 가족차량 등 다양한 용도로 활용될 수 있다. 특히 장거리 이동 시 편안함을 중시하는 사용자들 사이에서 높은 수요를 기록하고 있다 둘째로는 1:1 인디비주얼 오더 시스템을 통해 고객의 취향을 최대한 반영하고 있다. 고객은 시트 패턴, 색상, 인승 구성, 엔진 타입 등 다양한 요소를 선택해 자신만의 차량을 만들 수 있다. 셋째로는 최신 기술과 편의 기능이 도입이다. 이 특장차는 다양한 편의 기능을 추가해 차량의 사용성을 높이고 있다. 예를 들어 차량 내부의 여러 기능을 통합적으로 제어할 수 있는 시스템을 통해 탑승자가 보다 손쉽게 시트 조절, 후석 조명, TV 설정 등을 할 수 있도록 지원하고 있다. 또한 정기적인 시스템 업데이트를 통해 사용자 편의성을 지속적으로 개선하고 있다. 마지막으로 비교적 합리적인 가격과 뛰어난 상품성도 작용한다. 수입 밴과 비교했을 때 가격대가 상대적으로 저렴하면서도 실내 편의사양이 잘 갖춰져 있어 고객들에게 좋은 평가를 받고 있다. 이러한 점들이 결합해 국내 고급 미니밴 시장에서 독보적인 위치를 차지하고 있다. 이처럼 넓은 실내공간, 맞춤형 제작 가능성, 최신 기술, 합리적인 가격 등 다양한 장점을 통해 여러 소비자의 요구를 충족시키고 있다.

▲(주)금사 160 카니발 특장차 전문 전시장.ⓒ프레사안(석동재)

다음은 지난 24일 부산 금정구에 위치한 (주)금사160 특장차 전문점을 운영하는 고정호 대표와 사무실에서 나눈 인터뷰 내용을 정리한 것이다.

프레시안: 고 대표님이 카니발 리무진 특장차 전문 전시장을 열게된 계기는?

고정호: 우연찮게 제 지인분이 특정 차를 운행을 하고 계시더라고요. 상당히 편하더라고요. 타다 보니까 만족감도 높고 이런 부분들을 여러 사람이 좀 알았으면 좋겠다 싶었습니다. 특장차 시장이 점점 더 커지고 있고 세컨카에 대한 개념이 달라지고 있습니다. 지금 이 시장은 서울, 경기도 , 인천에 다 집중돼 있고 부산 경남에는 특장 업체들이 전시장 운영을 못 하고 있습니다. 이는 수요가 없다고 생각하는 부분일 수도 있고 2차적으로는 구매자의 경제적인 이유를 들수 있습니다. 하지만 특장 업체의 제품을 전시해 팔다 보니까 참 고객들이 많이 있는 것으로 알게됐습니다. 그래서 고객들의 AS 문제 등 니즈 부분을 잘 설명 해준다면 이 시장은 가면 갈수록 더 성장을 할 것라 생각해서 일을 시작하게 됐습니다.

프레시안: 카니발 하이리무진 특장차의 특별한 맞춤형 제작 과정은 무엇인가요?

고정호: 카니발 하이리무진의 맞춤형 제작 과정은 외관 디자인에서 실내 편의 사항까지 고객의 취향을 반영해 개인화된 전반적인 경험을 제공 하고 있습니다. 이 과정은 크게 몇 가지 단계로 나눌 수 있습니다. 첫째로는 1:1 인디비주얼 오더 시스템을 통해 고객의 주문이 들어오면 그 즉시 제작이 시작됩니다. 이는 대량 생산의 일률적인 접근 방식을 넘어 고객 개개인의 요구사항을 반영할 수 있도록 설계되었습니다. 고객은 차량의 외장 색상, 시트 디자인, 인승 구성 등 다양한 요소를 자신에게 맞게 선택할 수 있습니다. 이를 통해 설계자는 고객의 생활 스타일과 활용도를 고려해 더욱 맞춤화된 차량을 완성할 수 있습니다.둘째로는 전문 상담사의 지원이 중요한 역할을 합니다. 상담사는 고객이 원하는 사양에 대해 상세히 설명하고, 실제 사용 환경에 최적화된 설계를 제안합니다. 예를 들어 특정 세트업이 필요한 경우 그에 맞춰 가장 적합한 요소들을 조합하여 제안하게 됩니다. 셋째로는 고객의 니즈에 맞춰 고급스럽고 편안한 실내 인테리어를 구현하는 과정입니다. 카니발 하이리무진 특장차는 인체공학적 설계를 통해 장시간 탑승하더라도 편안함을 느낄 수 있는 시트를 제공하며 고급스러운 마감 처리를 강조합니다. 또한 최신 기술이 접목된 통합 제어 시스템이 적용돼 차량 내부의 다양한 기능을 손쉽게 제어할 수 있게 합니다. 이를 통해 고객은 후석의 조명, 오디오, TV 등을 간편하게 조절할 수 있습니다. 마지막으로는 품질 관리 과정도 중요합니다. 이는 고객에게 최고의 품질을 보장하고, 예상치 못한 문제를 사전에 차단하는데 기여합니다.이런 점에서 카니발 하이리무진 특장차는은 단순한 이동 수단을 넘어 고객의 삶의 질을 향상시키는 차량으로 자리 잡고 있습니다.

프레시안: 카니발 하이리무진 특장자의 인체공학적 설계의 주요 요소는 무엇인가요?

고정호: 인체공학적 설계는 특히 고객의 편안함과 안전성을 고려해 매우 주의 깊게 이루어졌습니다. 주요 요소로는 직접 생산한 고급 국산 시트를 사용해 사용자 맞춤형으로 개발된 점 그리고 이 시트의 디자인과 기능 면에서 현대적인 배려가 반영되었습니다. 시트는 인체의 다양한 움직임과 체형을 충분히 고려하여 설계되었습니다. 또 다양한 전자 기능이 통합돼 있습니다. 예를 들어 마사지 기능이나 열선 기능 같은 편의성을 제공하는 요소들이 첨가되어 있어 장기 운전 시에도 피로감을 최소화할 수 있습니다. 이러한 기능들은 운전자의 편안함과 승차감에 긍정적인 영향을 미칩니다. 더욱이, 시트의 다양한 기능은 통합제어시스템을 통해 관리할 수 있어 사용자가 쉽게 조절할 수 있습니다. 이어 고객의 요구에 따라 1:1 맞춤형 제작이 가능합니다. 고객은 시트의 패턴, 색상, 재질 등을 직접 선택할 수 있으며 이는 개인의 취향뿐만 아니라 특정 사용 환경에 맞춰 디자인될 수 있습니다. 이러한 맞춤형 과정은 고객과의 소통이 잘 이루어져야 가능하기 때문에 전문 상담사들이 고객의 요구를 적극 수렴하여 최상의 결과물을 도출합니다. 덧붙여 전담 품질관리 및 안전 감시 시스템이 적용되어 있어 각 제작 단계에서 품질 검수와 안전 점검이 엄격히 이루어집니다. 이는 차량이 안전하게 사용될 수 있도록 보장하며 고객이 차량의 품질에 대해 신뢰를 가질 수 있게 돕습니다.

프레시안: 카니발 리무진 특장차의 1:1 인디비주얼 시스템은 어떻게 작동하나요?

고정호: 카니발 리무진의 1:1 인디비주얼 오더 시스템은 고객의 개별적인 요구를 반영해 차량을 맞춤 제작하는 혁신적인 서비스입니다. 이 시스템은 고객이 차량에 원하는 사양을 직접 선택할 수 있도록 해 보다 개인화된 경험을 제공합니다. 첫번째로는 고객과의 1:1 상담입니다. 이를 통해 차량의 사용 목적, 선호하는 디자인, 내부 구조 등 다양한 요소를 전문 상담사가 고객의 요구를 정확히 파악합니다. 두번째로는 맞춤 옵션 선택입니다. 고객은 차량의 시트 구성(4인승, 7인승, 9인승), 색상, 패턴, 엔진 타입 및 외장 색상까지 모든 세부 사항을 선택할 수 있습니다. 예를 들어 실내 조명, 바닥 마감, 트리밍 같은 다양한 옵션을 조합할 수 있어 각 고객의 취향과 용도에 최적화된 차량을 만들 수 있습니다. 세번째로는 제작 시작입니다. 고객의 주문이 완료되면 바로 제작이 시작됩니다. 이는 기존의 대량 생산 방식과는 다른 접근법으로 고객의 요구사항이 반영된 차량이 제작됩니다. 네번째로는 진행 상황 공유입니다. 제작 과정 중 고객은 실시간으로 자신의 차량 제작 진행 상황을 체크할 수 있습니다. 다섯번째로는 품질 관리입니다. 제작 과정마다 품질 검수를 실시하며 출고 전에는 전문 검수팀이 100여 개 항목에 대한 세부 검사를 진행합니다. 이렇게 하여 출고 후에도 정기적으로 차량 상태를 모니터링하는 체계를 갖추고 있습니다. 여섯번째로는 통합 제어 시스템입니다. 차량 내부에는 통합 제어 시스템이 적용돼 스마트폰 앱을 통해 조명, 온도, 음향 시스템 등 다양한 기능을 쉽게 조작할 수 있습니다. 이는 사용자가 차량 내에서 더욱 편리하게 환경을 조절할 수 있도록 돕습니다. 이러한 1:1 인디비주얼 오더 시스템을 통해 소비자의 개인화 요구를 충족시키며 고객 만족도를 극대화하는 데 중점을 두고 있습니다.

▲(주)금사 160 카니발 특장차 전문 전시장 내부 모습.ⓒ프레시안(석동재)

프레시안: 카니발 리무진 특장차 시장 전망은?

고정호: 카니발 리무진 특장차 시장은 현재 고급화 트렌드와 함께 많은 변화를 겪고 있습니다. 카니발 하이리무진은 지속적인 수요 증가와 맞춤형 차종에 대한 소비자의 관심 덕분에 앞으로도 안정적인 성장을 이어갈 것으로 예상됩니다. 이는 다양한 편의 옵션과 고급스러운 디자인을 갖춘 카니발 리무진 특장차는 패밀리카 및 비즈니스 차량의 주요 선택지가 되고 있는 이유입니다.

프레시안: 고 대표님이 계획하고 이 곳에 하이마트 처럼 여러 브랜드를 동시에 전시하고자 하는 이유는?

고정호: 여러 브랜드를 동시에 전시하면 고객은 다양한 선택지를 제공받고 각 브랜드의 고유한 특성과 장점을 비교할 수 있습니다. 이는 소비자에게 보다 폭넓은 차량 옵션을 제시하게 돼 자신에게 맞는 최적의 선택을 하는 데 큰 도움이 됩니다. 경쟁 브랜드가 모여있을 경우 각 브랜드는 서로의 장점을 최대한 부각시키려 노력하게 되며 이는 소비자에게 더 좋은 상품을 제공하는 계기가 될 수 있습니다. 덧붙여 새로운 트렌드와 혁신을 한눈에 볼 수 있는 기회를 제공을 통해 다양한 브랜드 차량들이 어떻게 진화하고 있는지를 보여주며 고객들은 최신 기술과 디자인에 대한 인사이트를 얻게 됩니다.

프레시안: 카니발 하이리무진 특장차의 맞춤형 제작 장점은 무엇인가요?

고정호: 카니발 하이리무진의 맞춤형 제작 장점은 매우 다양하며 고객의 취향과 요구에 맞춘 개인화된 경험을 제공하는 데 큰 강점을 가지고 있습니다. 이러한 맞춤형 제작 시스템은 고객에게 단순한 이동 수단 이상의 가치를 제공합니다. 우선 1:1 인디비주얼 오더 시스템을 통해 고객이 원하는 사양과 옵션을 직접 선택할 수 있습니다. 그리고 제작 과정입니다. 전문 상담사가 고객과의 소통을 통해 최적의 옵션을 제안하고 실사용 환경을 고려한 조언을 제공 하는 것입니다. 덧붙여 다양한 편의 사양입니다. 맞춤 제작 시 고객은 다양한 고급 편의 사양도 추가할 수 있습니다. 또한 개인 맞춤형 디자인 입니다. 맞춤형 제작 과정은 고객의 독특한 취향을 반영할 수 있게 설계되어 있어 고객은 자신만의 디자인으로 차량을 꾸밀 수 있습니다. 이런 점에서 차량 한 대가 단순한 이동수단을 넘어 고객의 개성을 표현하는 수단으로 작용할 수 있습니다. 이어 비즈니스 및 법인차 수요 증가입니다. 이처럼 맞춤형 제작은 개인의 라이프스타일을 반영하며, 고객이 원하는 모든 요소를 반영할 수 있는 유연한 시스템을 제공함으로써 높은 고객 만족도를 실현하고 있습니다.

프레시안: 맞춤형 제작으로 얻는 이점은 무엇인가요?

고정호: 이 차량은 사용자 개인의 필요와 취향에 따라 다양한 옵션을 선택해 구성할 수 있어 단순한 이동 수단을 넘어 자신만의 독특한 공간을 만들 수 있는 기회를 제공합니다. 첫번째로는 개인 맞춤형 설계입니다. 두번째로는 최신 IT 기술과 고급스러운 편의 사양이 포함된 다양한 내장 옵션입니다. 세번째로는 기업 및 법인 차량으로서의 장점입니다. 예를 들어 9인승 이상 차량으로 등록 시 부가가치세의 10% 환급이 가능하며 6인 이상 탑승할 경우 고속도로의 버스 전용차로를 이용할 수 있습니다. 이러한 혜택은 기업 운영에 있어 비용 절감과 시간 단축 효과를 가져옵니다. 네번째로는 모듈형 시트 및 공간 활용입니다. 예를 들어 차박용으로 설계된 평탄화 시트는 캠핑이나 주말 여행 시 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 고객은 다양한 시트 옵션 중에서 개인의 필요에 맞게 선택할 수 있으며 복합적인 용도로 차량을 활용할 수 있습니다. 다섯번째로는 강화된 고객 서비스 및 품질 보증입니다. 구매 후에도 운영하는 AS 센터를 통해 신속한 사후 관리를 제공해 문제 발생 시 빠르게 대처할 수 있는 시스템이 마련돼 있습니다.

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석동재

경남취재본부 석동재 기자입니다.

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