동해시, 빅데이터 분석으로 혁신 행정 실현

맞춤형 행정서비스 제공·축제 계획 수립 기초자료 활용 등

동해시(시장 심규언)는 인공지능(AI), 머신러닝 등 기술이 사회 전반에 활용되는 시점에 발맞춰, 데이터 기반 행정 활성화를 위해 빅데이터 분석을 추진한다고 밝혔다.

빅데이터 분석이란 전자상거래, 모바일 디바이스, 소셜 미디어나 사물 인터넷(IoT)과 같은 다양한 출처에서 생성된 대규모의 다양한 데이터 세트(즉 빅데이터)를 검사하는 복잡한 프로세스로, 최근 지능정보기술 일상화로 데이터 기반으로 한 과학적 행정이 필요하고 공공기관의 행정 효율화에 대한 빅데이터 분석 수요가 증가하고 있다.

▲무릉별유천지 라벤더단지. ⓒ동해시

특히, 빅데이터 분석은 데이터를 처리해 즉각적인 의사결정을 지원하는 데 강점이 있어, 데이터 기반의 과학적 의사결정을 통해 일하는 방식을 개선하고 맞춤형 행정서비스 제공에 큰 도움을 줄 것으로 기대된다.

이에 시는 빅데이터 플랫폼 통합솔루션 도입해 2023년부터 2024년까지 동해무릉제, 묵호도째비페스타, 무릉별유천지 라벤더 축제 장소에 대한 시간대별·연령별·성별 방문객 수, 평균 체류 시간 등의 빅데이터를 확보하고 있다.

확보한 빅데이터는 전문기관에 의뢰해 축제 성과와 경제파급 효과 등을 분석한 전문적이고 체계적인 보고서를 만들어, 차년도 축제 계획 수립의 기초자료로 활용하고 데이터 기반 행정을 실현한다는 방침이다.

임정규 홍보감사담당관은 “이번 축제 빅데이터 분석을 통해 객관적 데이터를 근거하는 행정 실현으로 정책의 신뢰성을 확보하고 전문기관의 분석 결과를 정책에 반영해 정책 만족도를 높일 것으로 기대한다”고 말했다.