밀양 삼랑진, 직원 청렴·친절도 높인다

청렴한 공직문화 조성·민원 응대 향상 위한 교육

경남 밀양시 삼랑진읍이 직원들의 청렴한 공직문화 조성과 민원 응대 친절도 향상에 나섰다.

삼랑진읍은 8일 행정복지센터에서 청렴한 공직문화 조성과 시민이 만족하는 민원 행정을 위한 직원 친절 교육을 실시했다고 밝혔다.

▲경남 밀양시 삼랑진읍행정복지센터는 8일 민귀옥 읍장(왼쪽)을 비롯해 직원들이 민원 응대 능력 향상을 위한 친절 교육을 하고 있다.ⓒ삼랑진읍

이번 교육은 민원 행정 서비스 향상과 민원인 응대 과정에서 발생할 수 있는 다양한 갈등 상황을 합리적으로 대처하기 위해 행정복지센터 내 저연차 직원이 강사로 나서 응대 서비스 방법와 사례를 상황극으로 체험하는 시간도 가졌다.

민귀옥 삼랑진읍장은 “이번 청렴도 향상 및 친절 교육이 복잡하고 다양한 환경 속에서 직원들의 친절 의식을 함양하는 계기가 됐길 바란다”며 “지속적인 친절 교육을 통해 민원 응대 능력을 강화하고 행정서비스 질을 향상할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.