안산시, 대부도 똑버스 유선콜 서비스 개시

경기 안산시는 스마트폰 앱 사용에 어려움을 겪는 노인들이 '똑버스'를 쉽게 이용할 수 있도록 유선콜 서비스를 실시한다고 25일 밝혔다.

똑버스는 농·어촌 등 교통 취약지역 등을 중심으로 시민에게 편리한 교통 서비스를 제공하고자 도입된 맞춤형 대중교통 수단이다. 대부도 똑버스 이용자는 초기 40여 명에서 하루 평균 200여 명의 시민이 이용하고 있다.

▲똑버스 ⓒ경기도

시는 지난 3월 21일부터 똑버스 4대를 운영한 데 이어 지난 4일부터 이동케어 똑버스 2대를 추가 운영해 도합 6대를 운영하고 있다.

그러나 똑버스는 이전까지 전용플랫폼인 ‘똑타’ 앱을 통해서만 회원가입 및 호출이 가능해, 앱 사용에 어려움이 있는 노인들은 이용하기 어렵다는 단점이 있었다.

이에 시는 경기교통공사, 경기도, 현대차 등 관련기관과 협의해 전화로도 호출할 수 있는 유선콜 서비스를 실시하기로 했다. 실제 지난 21일에는 사전 테스트를 진행하기도 했다.

경기교통공사 전용 콜센터 번호는 ‘1688-0181’이며 전화 호출 가능 시간은 오전 7시부터 오후 8시까지다.

이민근 시장은 “이번 유선콜 서비스 도입으로 많은 어르신들이 똑버스를 보다 편리하게 이용할 수 있을 것으로 기대한다”며 “앞으로 행정에 있어 수혜를 받는 어르신들의 불편함이 없도록 배려의 행정을 펼치는 데 최선의 역할을 다할 것”이라고 말했다.