제주시, 위기 가구 통합사례 관리사업 추진

제주시는 코로나19 여파로 실직 폐업 등 위기상황에 처한 72가구에 대해 통합사례 관리사업을 진행하고 있다고 밝혔다.

통합사례 관리사업은 읍면동 주민센터와 지역사회보장협의체, 명예 사회 복지 공무원 등 민관 협력으로 지역 내 취약계층 위기가구를 발굴·다양한 욕구가 있는 대상자에게 복지 보건 고용 주거 등 필요한 서비스를 통합적으로 연계 및 지원하고 자립할 수 있도록 지속적으로 상담·모니터링하는 사업이다.

▲.ⓒ제주시청

제주시는 통합사례관리 전문수행 인력 4명이 읍면동 현장 방문을 통해 고난도 사례관리 대상자와 상담 및 복합적인 욕구에 맞춰 정신보건센터 고용복지플러스센터 신용보증기금 등 유관기관과의 협력을 기반으로 서비스를 제공하고 민간자원을 연계하고 있다.

또한 9월 현재 714가구에 대해 고난도 사례관리 및 1만1300천원의 생계비를 지원한 바 있다.

특히 통합사례 관리 업무의 난이도가 갈수록 복잡하고 다양해짐에 따라 효과적인 사례관리를 추진하기 위해 매월 1회 전문 슈퍼바이저와 함께 통합사례를 공유하고 사례관리 과정에서 발생하는 장애요소에 대한 해결 방안 등 효율적인 업무수행을 지원하고 있다.

한편 제주시 관계자는 "주위 도움을 받지 못해 어렵게 지내는 고위험 취약계층들이 욕구에 맞는 전문적인 서비스를 제공받음으로써 안정적인 생활과 함께 자립에 도움이 될 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.