강원 태백시는 지방세 등 각종 민원처리에 대한 궁금한 내용은 ‘2020년 민원 편람’을 활용하면 된다고 밝혔다.
시에 따르면 ‘2020년 민원 편람’에는 지방세 민원 23종을 비롯한 334종의 민원에 대해 자세하게 소개되어 있다.
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태백시청 민원과에서는 지난해 11월부터 세무과 등 민원부서의 협조를 받아 자료를 정비해 올 1월 책자를 발간했으며 이를 시 본청과 사업소, 동 행정복지센터에 배부하고 시민들이 이용하도록 하고 있다.
시 관계자는 “지방세를 비롯한 각종 민원신청에 필요한 사항들이 상세히 수록되어 있어 시민들이 민원처리 과정에서 생기는 궁금증을 해소하는데 도움을 주고 있다”며 “직원들도 신속·정확한 업무처리를 위해 지속적인 업무연찬을 실시하고 있다”고 밝혔다.
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