함양군, 산뜻한 여름 근무복으로 민원인 친절 응대

경남 함양군은 하절기를 맞아 민원실을 새롭게 단장하고 산뜻한 이미지로 민원 서비스를 제공하기 위해 하절기 근무복을 착용하고 근무를 실시하고 있다.

민원봉사과장은 전 직원을 대상으로 친절응대 요령과 민원초기 응대 문제점과 친절 5S 실천운동 참여, 생활 속 거리두기 이행철저와 청렴 실천 당부 등을 주제로 자체친절교육을 실시했다.

함양군은 쾌적한 민원실 환경 조성을 위해 매주 플라워아트 비치와 민원실을 찾는 내방객과 민원인들이 대기시간 동안 민원실내 가로등과 관련한 과거와 현재를 알 수 있는 다양한 전구들을 전시하여 볼거리를 제공하고 있다.

ⓒ 함양군

사회적 약자를 위한 배려창구, 보청기, 확대경, 점자안내 책자, 휴대폰 충전기, 휄체어 등을 비치였으며 혈압기와 체지방측정기도 설치하여 간단한 건강 체크도 할 수 있도록 하였으며, 민원인 전용 컴퓨터와 복합기 등 다양한 편의시설을 갖췄다.