무주군, 현장행정 119 고객지원단 운영

직원 37명 14개 조로 편성, 6개 읍면 150개 마을 어디든 출동

ⓒ 현장행정 119 고객지원단이 농사현장을 직접 방문해 점검활동을 펼치고 있는 모습

전북 무주군이 영농현장을 찾아가는‘현장행정 119 고객지원단'을 운영하고 있다.

현장행정 119 고객지원단은 농업인들이 영농현장에서 겪는 어려움을 해결해 일의 능률을 높이고 더 나은 농업환경을 만들어 농업경쟁력을 키운다는 취지에서 운영하고 있다.

무주군농업기술센터 소장을 단장으로 농업소득과와 농촌지원과, 기술연구과 직원 37명(14개 조)이 농작물 수확기까지 매주 토요일과 일요일 마을을 출장해 농작물 재배기술과 병해충 방제기술 등을 지도하고 건의사항을 들을 예정이다.

이 과정에서 무주군은 별도의 관리카드를 만들어 실행 유무를 체계적으로 점검해 대상 농가들의 만족도를 높여나간다는 방침이어서 기대를 모으고 있다.

무주군 농업기술센터 김충성 소장은 “119 고객지원단은 현장에서 직접 주민들과 소통하고 공감을 이끌어 내는 일련의 과정을 통해 농민도 부자되는 무주 실현 기반을 다져나갈 것”이라며 “올해는 68개 마을을 찾아 농업인들이 진짜 필요로 하는 도움을 안기는데 주력할 것”이라고 밝혔다.

2014년 10월 처음 활동을 시작한 현장행정 119 고객지원단은 무주군 6읍면 150개 마을을 대상으로 하고 있으며 지난해에는 70개 마을을 방문해 431명의 농업인들을 만나 영농기술과 관련한 479건의 문제와 67건의 건의사항을 해결하기도 했다.