경남에너지, 남부권 9개 도시가스사 고객 서비스 위한 회의 가져

김서형 기획조정본부장 "도시가스 산업 역량강화의 원동력 되기를"

경남에너지 외 남부권 도시가스 9개사는 경남에너지 본사 회의실에서 고객서비스 품질향상을 위해‘남부권 도시가스사 CS연구 협의회 서비스 수준진단 연구 회의’를 개최했다.

이번 회의는 고객 서비스 관리 팀장 및 실무담당자들이 한자리에 모여 각 사별 CS전략, 고객센터 운영 방안, 고객 서비스 우수사례 정보 등을 공유하기 위해서다.

ⓒ 경남에너지

뿐만 아니라 고객 서비스 품질 향상을 위한 공동과제 도출 및 연구를 위해 개최됐으며, 상호협력과 고객서비스 품질 개선을 위해 년 2회 실시된다.

김서형 경남에너지 기획조정본부장은 “이번 ‘남부권 도시가스사 CS 연구협의회’를 통해 종합서비스 수준을 향상시켜 고객서비스를 한층 더 강화하고, 나아가 도시가스 산업 역량강화의 원동력이 될 수 있기를 기대한다”고 말했다.

한편, 이날 회의에는 경남에너지㈜, ㈜경동도시가스, 대성에너지㈜, ㈜부산도시가스, 서라벌도시가스㈜, 중부도시가스㈜, ㈜지에스이, ㈜충남도시가스, ㈜해양도시가스 등 남부권 도시가스 9개사가 참석했다.