SK텔레콤, 헬스케어 사업 타격받나

검찰 압수수색으로 사업 추진 주춤

SK텔레콤이 신성장 동력으로 추진해온 헬스케어 사업이 타격을 받을 전망이다.

SK텔레콤은 헬스케어 사업의 경우 국내에서 경력을 쌓고 이를 토대로 해외시장으로 진출, 오는 2020년 매출 1조원 규모로 육성시킨다는 방침이었다. 하지만 지난 2일 고객개인정보 불법유출 혐의로 검찰의 압수수색을 받으면서 사업 차질이 불가피해졌다는 분석이다.

3일 업계에 따르면 개인정보범죄 정부합동수사단은 SK텔레콤의 헬스케어 사업에서 전자처방전의 고객 개인정보가 불법 유출된 단서를 잡고 수사에 착수했다. 이에따라 검찰은 2일 오전부터 약 7시간 동안 SK텔레콤 본사를 압수수색했다. 합수단은 SK텔레콤 헬스케어사업본부와 법무팀 사무실의 컴퓨터 하드디스크 및 원외전자처방전 사업 관련 문서 등을 확보해 분석 중이다.

SK텔레콤의 전자처방전 시스템은 병원에서 발급한 전자처방전을 전자문서 형태로 약국으로 보내는 헬스케어 사업이다. 2012년말 기준 전국 병·의원의 65%(1만9000개), 약국의 24%(5000개)가 사용중일 정도로 활용률이 높다. 종전까지는 종이처방전을 환자가 병원에서 받아 약국에 제출하는 방식이었다.

SK텔레콤 측은 전자처방전이 암호화 되어 서버를 통하지 않고 바로 병원에서 약국으로 전송된다고 입장이지만, 의료계 일각에선 중간에 SK텔레콤 서버에 저장될 것으로 의심하고 있다. 특히 대한의사협회는 "전자처방전 발행시 의사가 입력한 처방 정보를 특정 민간기업의 서버로 전송되어 약국으로 보내는 시스템에 대해, 개인정보 유출 우려 및 의료법 위반 소지가 있다는 보도가 있는 만큼 각별한 주의가 필요하다"고 지적하기도 했다.

◇쇠약해진 통신, 헬스케어로 만회하려

SK텔레콤은 이동통신사업 성장성에 한계가 보이자 사물인터넷(IoT)을 통한 신성장동력 찾기에 열중했다. 그 가운데 한 가지 아이템이 헬스케어 사업이다.

SK텔레콤에 따르면 글로벌 의료기기 시장은 245조원, 제약 시장은 800조원, 의료서비스 시장은 2100조원에 이를 정도로 엄청난 규모다. 이는 글로벌 통신시장 규모 350조원과 비교해도 큰 차이다. SK텔레콤이 헬스케어 사업에 눈독 들인 이유다.

다만 헬스케어 사업은 안정성 및 유효성 차원에서 각국 정부의 엄격한 법규제가 존재한다. 때문에 SK텔레콤은 헬스케어의 새로운 인식 전환을 추진했다. 과거에는 의사가 진료기록을 독점했다면 이제는 의사와 환자가 공유하는 시대가 되어야 한다는 모토다. 이를 통해 개인맞춤형 일상관리까지 실현하겠다는 목표다. 이 과정에서 의료계의 반발을 사고 있다는 분석이다.

업계 관계자는 "의료계 입장에서 보면 통신사들이 사업영역을 침범한 것으로 인식된다"면서 "관련 법규제 완화에 대해 우려의 목소리를 높이고 있다"고 밝혔다.

▲ SK텔레콤이 중국 선전에 ‘SK텔레콤 헬스케어 R&D 센터’와 ‘SK선전메디컬센터’를 열었다.

◇드라이브 건 헬스케어 3대 분야는

SK텔레콤은 체외진단, 헬스케어 ICT, 건강관리 서비스 등 3대 분야에서 헬스케어 사업을 진행했다.

체외진단은 질병에 대한 조기, 정밀, 간편진단 가능성을 넓힌 것이다. SK텔레콤은 지난 2011년 나노엔텍 지분을 인수해 원천기술을 확보한 뒤 암 모니터링, 심근경색 등 응급검사 기술을 개발해 2020년 매출 1000억원을 달성한다는 계획을 세웠다. 또 2012년에는 중국 분자진단기기 2위 업체인 티엔롱 지분을 인수해 중국시장 진출을 추진중이다.

헬스케어 ICT는 클라우드 시스템을 통해 의료기록 등을 공유하자는 사업으로, 현재 서울대학교병원과 협력중이다. 건강관리 서비스는 치료중심에서 예방·관리중심의 의료문화를 정착시키자는 차원에서 개인화 된 건강관리 플랫폼을 만들어 제공하는 사업이다. 중국 선전에 세운 건강검진센터의 성공 가능성을 확인한 뒤 중국 전역으로 확대한다는 계획이다.

SK텔레콤 관계자는 "이중에서 헬스케어 ICT와 건강관리 서비스는 국내 병·의원을 통해 경력을 쌓고 해외진출을 확대하겠다는 목표를 세웠다"고 밝혔다.

◇제동걸린 헬스케어..미래는?

임용업 SK텔레콤 헬스케어전략팀장 "헬스케어 사업을 추진하려면 ICT회사 뿐만 아니라 병원, 정부, 공공기관, 고객 등 전체 에코시스템의 혁신이 필요하다"면서 "그럼에도 불구하고 SK텔레콤은 현행 법·제도를 준수하는 가운데 혁신을 위해 앞장서고 있다"고 말했다. 국내는 물론이고 해외시장에서도 국가별로 헬스케어 법·제도에 차이가 있어 이를 지켜나가는 것이 사업자가 감내할 부분이라는 설명이다.

하지만 SK텔레콤 입장과 달리 이번에 검찰이 전자처방전의 고객 개인정보를 불법 유출했다는 단서를 잡고 압수수색까지 한 만큼, 관련 물증을 확보하지 않겠느냐는 관측이다. 이 경우 헬스케어에 대한 부정적 이미지가 확산돼 사업확장에 어려움을 겪을 수 있다.

업계 관계자는 "어차피 처음 시작하는 사업은 하나씩 사업경력을 쌓으면서 이미지 관리를 잘해 큰 시장으로 확장하는 방식이어야 하는데, 시작단계부터 법 위반 꼬리표가 붙는다면 어느 사업자가 협력하려들지 의문이다"고 밝혔다. 또 다른 관계자도 "국내사업에 차질이 발생하면 해외시장에서 바라보는 눈빛이 달라진다"면서 "이번 사태가 SK텔레콤 헬스케어 사업의 성장여부를 가늠할 수 있는 중요한 계기가 될 것이다"고 말했다.

비즈니스워치=프레시안 제휴기사