태백시, 주요업무 시민 만족도 조사

내달 2일~ 6일 주요업무 25개 분야 대상

강원 태백시는 주요업무 25개 분야에 대한 시민 만족도 조사를 실시한다고 14일 밝혔다.

시는 내달 2일부터 6일까지 실·과·소별 각 1개 분야에 대해 전화 또는 면접 방식으로 설문 조사를 실시한다.

조사방볍은 동 행정복지센터 방문자를 대상으로는 5개 분야에 대한 면접조사, 행정서비스를 제공 받은 시민 등에게는 20개 분야에 대한 전화조사가 진행된다.

▲태백 황지천 복원 현장. ⓒ태백시

설문문항은 업무 분야 항목별 만족도와 전반적 체감 만족도 등 5개 항목과 1개 건의사항으로 구성됐다.

시 관계자는 “이번 조사 결과를 바탕으로 각 부서 주요업무에 대한 시민 만족도와 행정 서비스 개선사항을 점검, 성과관리 평가에 반영 및 서비스 개선 자료로 활용할 계획”이라고 말했다.