대구농협, 상호금융 소비자보호 실천결의대회 개최

신용카드 마케팅교육 병행실시로 직무능력향상 제고

▲ 농협대구본부 상호금융 소비자보호 실천결의대회 사진ⓒ농협대구본부

대구농협은 지난 5일 지역본부 대회의실에서 관내 지역농협 지점장, 직원 등 100여 명이 참석한 가운데 금융소비자의 권익보호를 다짐하는 2019년 상호금융 소비자보호 실천결의대회를 개최했다.

이날 결의대회는 고객가치 중심의 소비자 권익보호와 사고예방 등 소비자보호 실천과제를 임직원에게 전달해 금융소비자 권익보호와 고객 행복추구에 앞장서는 농협을 구현하기 위해 마련됐다.

결의문에는 모든 업무의 중심이 고객임을 명심하고, 고객 민원을 최우선으로 해결하며, 금융사기 피해예방에 온 힘을 다하고, 고객의 정보를 소중히 여기는 등 농협 고객 권익을 적극적으로 보호하는 내용을 담았다.

김도안 대구농협 본부장은 “양질의 금융상품과 서비스를 통해 소비자와 함께 성장하고 신뢰받는 상호금융기관으로 발전하기 위해 전 임직원이 매진해주기를 바란다” 고 말했다.

한편, 결의대회 후 신용카드 마케팅교육을 겸하며 금융인으로서 신용카드 금융환경 변화를 선도하기 위한 직원들의 마인드 교육과 상품교육을 통해 직무수행능력 제고를 꾀했다.