인천시, 지방정부 혁신평가 4년 연속 최우수…천원정책 등 성과

인천광역시는 행정안전부 주관 ‘2025년 지방정부 혁신평가’에서 17개 광역지방자치단체 가운데 1위인 최우수기관에 선정됐다고 24일 밝혔다.

인천시는 혁신평가제도 시행 이후 2022년부터 지난해까지 전국 최초로 4년 연속 최우수기관에 선정됐다.

▲인천광역시청 전경 ⓒ인천광역시

행안부는 지방자치단체의 자율적 혁신 역량 강화와 주민 체감 성과 창출을 위해 매년 혁신평가를 실시하고 있으며, 올해 평가는 △기관 혁신역량 △혁신 성과 △자율지표 등 3개 영역 10개 세부지표를 기준으로 진행됐다.

세부지표에는 기관장의 혁신리더십, 소통과 협력, 인공지능(AI)·디지털 기술 활용 서비스 향상, 대표 혁신과제 등이 포함됐다.

이번 평가에서 인천시는 ‘천원정책 시리즈’를 통해 시민이 일상에서 체감할 수 있는 민생 혁신 성과를 거둔 점에서 높은 평가를 받았다.

천원주택, 인천(i)-바다패스, 천원 문화티켓, 천원택배, 천원의 아침밥 등 5개 사업은 주거·교통·문화·물류·식비 등 생활 밀착 분야에서 공공서비스 이용 비용을 낮춰 시민의 생활비 부담을 줄이는 데 초점을 맞췄다.

이들 정책은 현금 지원이 아닌 공공서비스 이용 비용을 구조적으로 낮추는 방식이라는 점에서 차별성을 인정받았으며, 주거비 부담을 하루 천 원 수준으로 낮추고 여객선 이용객이 증가하는 등 가시적 성과를 냈다.

시는 또 △ChatGPT 기반 부동산 시장 동향 분석 △I-스마트 지방세 납부 알림 서비스 △24시간 민원 챗봇 ‘인천톡톡’ △서류 없는 주차요금 자동감면 서비스 등 인공지능(AI)과 디지털 기술을 활용한 행정혁신도 추진해 행정 효율성과 시민 편의를 높였다는 평가도 받았다.

유정복 시장은 “지방행정의 혁신은 시민의 삶을 얼마나 변화시키느냐에 달려 있다”며 “앞으로도 시민이 체감할 수 있는 민생 중심 혁신 정책을 지속적으로 발굴해 살기 좋은 인천을 만들어 가겠다”고 말했다.