전북소방, 119 다국어 리플릿 12개 언어로 확대 배포

외국인 주민을 위한 119 신고 지원 확대, 라오스·러시아·미얀마어 추가

▲전북소방본부가 배포한 다국어 119 신고 안내 리플릿. 리플릿은 12개 언어로 제작돼 외국인 주민들이 긴급상황에서 신속하고 정확하게 119 신고를 할 수 있도록 돕는다. ⓒ전북소방본부 제공

전북특별자치도소방본부(본부장 이오숙)가 도내 외국인 주민들이 언어 장벽 없이 긴급 상황에서 119 신고를 할 수 있도록 돕기 위해 ‘119 신고 안내 리플릿’을 12개 언어로 확대 제작해 배포한다고 15일 밝혔다.

이번 리플릿은 기존의 9개 언어(베트남어, 중국어, 일본어, 캄보디아어, 몽골어, 타갈로그어, 네팔어, 태국어, 우즈베키스탄어)에 라오스어, 러시아어, 미얀마어 등 3개 언어가 추가되며, 외국인 주민들이 보다 쉽게 119에 신고할 수 있는 환경을 제공한다.

전북소방본부는 외국인 인구 증가와 함께 발생할 수 있는 언어 소통 문제를 해결하기 위해 다국어 리플릿을 지속적으로 제작해왔다. 이번에 배포될 3600매의 리플릿은 외국인 밀집 지역인 다문화가족지원센터, 출입국관리사무소, 시군 행정복지센터 등을 통해 배포되며, 특히 한국어에 익숙하지 않은 외국인도 쉽게 이해할 수 있도록 그림과 직관적인 아이콘을 활용했다.

리플릿에는 119 신고 방법, 신고 시 유의사항, 통역이 필요할 경우 대처 방법 등도 포함돼 있어, 긴급 상황에서 외국인 주민들이 신속하고 정확하게 신고할 수 있도록 돕는다. 또한 각 언어별로 간단한 한국어 문장 예시도 담겨 있어 상황에 맞는 의사소통을 지원한다.

이오숙 전북소방본부장은 “화재나 응급상황에서는 단 몇 초가 생명을 구할 수 있다”며 “언어 때문에 신고를 주저하는 일이 없도록 외국인 주민들에게 실질적인 도움을 주기 위한 자료를 계속해서 확장할 계획”이라고 밝혔다.