포항시가 악성 민원인의 폭언과 폭행 등 위법 행위로부터 공무원을 보호하고, 재발 방지를 위해 강경 대응에 나선다.
시는 18일 공무원을 상대로 폭언과 폭행을 행사한 민원인 A씨를 (특수)공무집행방해 등의 혐의로 검찰에 고발하고, 피해 공무원의 법적 대응을 지원하기 위해 변호사를 선임했다고 밝혔다.
A씨는 지난 7일 북구청 민원실에서 욕설을 하며 소란을 피우고, 이를 제지하려던 공무원 B씨와 C씨를 주먹과 발로 폭행했다. 또한, 공무원을 향해 의자를 던져 민원실 집기를 파손하는 등 난동을 부렸다.
이 사건으로 피해를 입은 B씨와 C씨는 타박상 등 부상을 입어 병원에서 치료를 받았다. 조사에 따르면 A씨는 이전에도 여러 차례 해당 부서를 방문해 폭언을 하는 등 소란을 일으킨 것으로 드러났다.
이에 포항시는 무관용 원칙을 적용해 A씨를 검찰에 고발하고, 피해 직원의 안전 보장을 위한 법적 조치를 추진하는 등 강경 대응 방침을 밝혔다.
포항시 관계자는 "공무원의 정당한 공무 수행을 방해하는 위법 행위에 대해 시 차원에서 강력히 대응할 것"이라며 "악성 민원으로 인해 공직자가 위축되지 않도록 공무원 보호 조치를 강화하고, 시민들에게 안정적인 행정 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 강조했다.
한편, 포항시는 청사 내 질서를 유지하고 공무원의 안전한 근무 환경을 보장하기 위해 경찰과 협력해 보안 점검을 강화할 계획이다. 또한, 악성 민원 대응 매뉴얼을 정비하는 등 실질적인 대책을 마련해 행정 서비스의 안정성을 높일 방침이다.
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