BNK경남은행, 오는 15일 일부 금융서비스 ‘일시 중단’

하룻동안 대출 실행·기한 연장, 5년 이전 수신 거래내역 조회 등 이용 불가

BNK경남은행은 시스템 업그레이드 작업에 따라 오는 15일 0시부터 18시까지 총 18시간 동안 모바일·인터넷뱅킹 일부 금융서비스가 일시 중단된다고 6일 밝혔다.

해당 시간 동안 ▲대출 신규·기한 연장 ▲5년 이전 수신 거래내역 조회 (2017.12.31. 이전거래) ▲카드 신규·추가발급 ▲펀드(웰스타로보) 신규·포트폴리오 설계 ▲기타 금융거래 종합보고서 조회 등 업무가 중단된다.

다만 고객들이 주로 사용하는 잔액 조회와 이체, 신용·체크카드 등 대부분의 업무는 이용 가능하다.

IT본부 임정택 상무는 “고객들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 시스템을 업그레이드하고자 한다. 빠른 시간 내 업그레이드 작업을 완료해 고객 불편을 최소화하고 안정적인 서비스를 제공하겠다”면서 “다만 작업 진행 상황에 따라 이용 중단 시간이 일부 변경될 수도 있다”고 전했다.

BNK경남은행은 모바일·인터넷뱅킹 일부 금융서비스 중단 시간 동안 각 단계별 진행사항 점검, 모니터링 실시 등 모든 작업을 관리하는 추진 상황실을 운영할 계획이다.

▲BNK경남은행 모바일·인터넷뱅킹 일부 금융서비스가 오는 15일 0시부터 18시까지 총 18시간 동안 일시 중단된다. ⓒBNK경남은행