광주소방, 태풍 '카눈' 대비 재난상황관리 강화

119신고 폭주 대비 비상근무자 소집·119접수대 증설

광주시소방안전본부는 제6호 태풍 카눈으로 인한 119신고가 급증할 것에 대비, 재난상황관리를 강화한다고 8일 밝혔다.

119종합상황실은 태풍주의보 발령 때 비상근무자 사전소집, 119신고전화 접수대 증설, 상황관제 전담팀 생성 등 재난상황 관리에 만전을 기할 계획이다.

119종합상황실은 신고 전화가 폭주해 음성통화로 신고가 불가능할 경우 문자 또는 119신고웹을 통해 신고하는 방법을 적극 안내한다. 문자 또는 119신고웹으로 신고하면 접수근무자가 순차적으로 다시걸기를 해 119 서비스를 제공한다.

▲광주 소방 ⓒ광주시

광주소방안전본부는 화재·구조·구급 등 긴급출동이 지연되지 않도록 인명피해 우려가 없는 단순 배수 요청이나 기타 동물구조 등 단순 민원신고는 120 빛고을콜센터 또는 정부 민원안내 콜센터(110)를 이용해줄 것을 강조했다.

문희준 119종합상황실장은 "119종합상황실은 재난대응을 시작하는 곳"이라며 "어떤 상황에서도 119신고전화가 중단되는 일이 없도록 철저히 대비하겠다"고 말했다.