창원시, 전화친절도 · 베스트 친절공무원 콘테스트 시상

전화친절도 ... 외부전문기관 전화 모니터링 방식으로 진행

창원특례시는 13일 2022년 직원 전화친절도·베스트 친절공무원 콘테스트 심사결과 입상한 수상자들을 격려하고 상장을 수여했다.

직원 전화친절도 조사는 198개 부서를 대상으로 업무별 가상 시나리오에 의한 외부전문기관 전화 모니터링 방식으로 진행했다.

창원시 전체 점수는 95.38점으로 전년 대비 1.06점 상승했다.

우수부서로 최우수 도시개발사업소 신도시조성과·마산회원구 합성2동, 우수 서울본부, 장려 자치행정국 평생교육과가 차지했다.

ⓒ창원시

맞이단계, 응대단계, 마무리단계 등 모든 평가영역에서 타부서 대비 탁월한 점수를 받았다.

베스트 친절공무원 콘테스트 우수팀은 총 6팀으로 최우수상 ‘2022학년도 창원특례시 친절영역’으로 마산합포구 민원지적과(장한별, 김주아, 김미진, 정경보, 김은진 주무관), 우수2팀 (성산구 반송동 전재현, 김채윤, 김정아 주무관) , (진해구 석동 배나영 주무관), 장려3팀 (마산회원구 석전동 조은주 주무관) , (신월119안전센터 김재정, 임주현 소방사) (시민소통담당관 한숙경 팀장, 정선오 주무관)으로 각 팀별 1명씩 시상식에 참석했다.