BNK경남은행은 시스템 교체작업에 따라 20일 0시부터 21일 오전 4시까지 총28시간 동안 인터넷·모바일뱅킹 일부서비스가 일시 중단된다고 밝혔다.
해당 시간동안 대출 실행·기한 연장, 입출금상품 신규가입, 인증·보안 관련 업무, 카드 신청 등의 업무를 못하게 된다.
다만 고객들이 주로 사용하는 계좌조회 및 이체 등 대부분의 업무는 이용이 가능하다.
BNK경남은행은 이번 시스템 교체작업에서 ▲BPR(업무프로세스재설계) 시스템 교체 ▲네트워크 장비 교체 ▲데이터변환 작업 등을 진행할 계획이다.
IT본부 임정택 상무는 “운영 안정성을 확보하고자 노후화된 시스템을 교체·증설하는 것이므로 신속하고 정확하게 작업을 마무리해 고객 불편이 최소화될 수 있도록 노력하겠다”면서 “앞으로도 BNK경남은행은 고객 편의성 증대를 위해 만전을 기할 계획이다”고 밝혔다.
BNK경남은행은 ‘인터넷·모바일뱅킹 일부서비스 일시 중단’ 시간 동안 각 단계별 진행사항 점검, 모니터링 실시 등 모든 작업을 통제하는 추진 상황실을 운영해 고객 불편을 최소화하기로 했다.
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