건보공단 부경본부 '지사 자체 추진사업' 우수사례 선정

총 29개 지사 중 창원 중부·기장·부산 동래 3곳 선정

공공기관 내에서 고객 만족을 위한 노력과 아이디어를 공유해 대국민 서비스 질 향상에 나선다.

국민건강보험공단 부산경남지역본부는 지역본부 9층 회의실에서 '지사 자체 추진사업' 우수사례 지사를 선정해 포상했다고 2일 밝혔다.

▲ '지사 자체 추진사업' 우수사례 포상식. ⓒ국민건강보험공단 부산경남지역본부

지사 자체 추진사업 선정은 부산경남지역본부에서 관할하고 있는 29개 지사 사업을 조사해 국민들에게 양질의 건강보험 서비스를 제공하고 직원들의 직장 만족도를 높일 수 있는 사례를 발굴해 공유하고 확산시키기 위해 마련됐다.

지난 10월28일부터 11월5일까지 29개 지사에서 올해 추진한 사업들을 제출해, 한 달간 심사를 거쳐 창원 중부·기장·부산 동래 등 총 3개 지사가 우수사례로 선정됐다.

창원 중부지사는 인문학 도서를 학습하는 동아리를 운영, 부산 기장지사는 ‘지사의 문을 열면 행복의 문이 열린다’와 같은 지사 자체 슬로건으로 선정됐다.

또한 직원의 만족도를 높여 대국민 서비스 질 향상까지 이어질 수 있도록 지사 전 직원이 함께 노력한 흔적이 엿보였다.

장수목 본부장은 “29개 지사 모두 내·외부 고객 만족을 위해 올 한해 부단히 노력한 흔적이 보인다"며 "일회성에 그치지 않고 자체추진사업을 공유해 대국민 건강보험 서비스 질을 향상시키고 직원 만족도를 높일 방안을 꾸준히 고민하는 계기가 되었으면 한다"고 말했다.

한편 이날 선정된 지사의 우수사례들은 부산경남본부의 전 직원에 공유돼 내년 사업 추진에 활용될 계획이다.