"휴대전화 요금 비싸다" 93.3%

성별, 지역, 소득 상관없이 불만 표출

우리나라 휴대전화 이용자의 대다수가 통화 요금이 지나치게 비싸다고 생각하는 것으로 나타났다. 다른 나라보다 우리나라 요금이 상대적으로 높은 수준이라는 OECD의 조사 결과가 나온 가운데 통신 요금 인하를 요구하는 소비자 운동에 힘이 실릴 것으로 보인다.

여론조사 전문기관 리얼미터가 11일 전국 19세 이상 남녀 700명을 대상으로 전화 설문을 벌인 결과 응답자의 93.3%가 국내 휴대전화 요금이 비싸다고 답했다. 적정하다는 응답은 4.2%, 싸다고 대답한 이용자는 0.6%에 그쳤다.

ⓒ리얼미터 제공

지역별로 봐도 서울 95.1%, 전북 94.4%, 대구·경북 96.9% 등 거의 모든 지역에서 휴대전화 요금이 비싸다고 응답했다.

남성과 여성이 각각 94.1%, 92.5%가 비싸다고 생각하는 것으로 나타났으며, 연령별로는 50대만이 비싸다는 의견에 88.2%를 기록했을 뿐 이를 뺀 전 연령층에서 95% 안팎의 응답자가 현재 이동통신 요금에 불만이 있는 것으로 드러났다.

소득 수준별로 봐도 저소득층, 중산층, 고소득층 가릴 것 없이 각각 94.2%, 93.3%, 92.3%가 비싸다고 답해 성별이나 생활수준, 지역에 관계없이 현재 이동통신 요금이 과다하다고 생각하는 것으로 나타났다.

이번 조사의 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.7%였다.